Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Andromax s.r.o. (predávajúci) a zákazníkom (kupujúci) pri nákupe produktu Andromax Forte prostredníctvom webovej stránky andromax.sk. Pred zadaním objednávky si ich prosím pozorne prečítajte.
1. Identifikácia predávajúceho
Predávajúcim je spoločnosť registrovaná na Slovensku, ktorá prevádzkuje webovú stránku a predáva doplnky stravy značky Andromax.
Andromax s.r.o.
Obchodná 14, 811 06 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 55 123 456
DIČ: SK2121234567
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567
Pracovná doba: Po–Pia: 9:00 – 17:00
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku môžete zadať prostredníctvom objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní formulára vás náš operátor telefonicky kontaktuje za účelom potvrdenia objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom telefonického potvrdenia objednávky.
- Vyplňte objednávkový formulár na stránke
- Operátor vás telefonicky kontaktuje do 24 hodín
- Po potvrdení bude objednávka odoslaná na spracovanie
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny uvádzané na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Aktuálna cena produktu Andromax Forte je €29 (pôvodná cena €48). Platbu môžete realizovať pri prevzatí zásielky (dobierka), platobnou kartou Visa alebo Mastercard.
4. Dodacie podmienky
Objednávky doručujeme po celom území Slovenskej republiky. Štandardná doba doručenia je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. O odoslaní zásielky a sledovacom čísle vás budeme informovať e-mailom alebo SMS správou.
- Doručenie do 2–4 pracovných dní
- Sledovanie zásielky v reálnom čase
- Diskrétne balenie bez označenia obsahu
5. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Tovar je potrebné vrátiť nepoužitý, v pôvodnom obale. Na vrátenie peňazí sa vzťahuje naša 30-dňová záruka vrátenia peňazí.
Žiadosť o odstúpenie od zmluvy zasielajte na email: [email protected]
6. Reklamácie a záručné podmienky
Na produkty Andromax Forte sa vzťahuje zákonná záručná doba. V prípade poškodeného alebo chybného tovaru nás kontaktujte do 48 hodín od prevzatia zásielky. Reklamácie vybavujeme do 30 pracovných dní.
- Zákonná záručná doba 24 mesiacov
- Rýchle vybavenie reklamácií
- Vrátenie peňazí alebo náhrada tovaru
7. Charakter produktu
Andromax Forte je doplnok stravy určený pre dospelých mužov. Nie je to liek a nenahrádza vyváženú stravu ani zdravý životný štýl. Pred použitím sa poraďte s lekárom, ak užívate lieky alebo trpíte chronickým ochorením. Produkt nie je určený pre osoby mladšie ako 18 rokov.
8. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa budeme snažiť riešiť mimosúdnou cestou. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskou obchodnou inšpekciou (SOI) alebo využiť platformu RSO (riešenie sporov online).
SOI: www.soi.sk | Platforma RSO: ec.europa.eu/consumers/odr
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od dátumu ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia obchodných podmienok je vždy dostupná na webovej stránke andromax.sk. Na zmluvné vzťahy uzatvorené pred zmenou podmienok sa vzťahujú podmienky platné v čase uzatvorenia zmluvy.
Máte otázky?
V prípade akýchkoľvek otázok k obchodným podmienkam nás kontaktujte:
Andromax s.r.o.
Obchodná 14, 811 06 Bratislava
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567
Po–Pia: 9:00 – 17:00