Zásady ochrany osobných údajov

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Andromax s.r.o., so sídlom na Slovensku. V prípade otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na nižšie uvedených kontaktných údajoch.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na spracovanie vašej objednávky a poskytovanie našich služieb. Nikdy nezbierame citlivé osobné informácie bez vášho výslovného súhlasu.

• Meno a priezvisko
• Doručovacia adresa
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa (ak je poskytnutá)
• Technické údaje o prehliadači a zariadení (cookies)

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na legitímne účely súvisiace s vybavením vašej objednávky a zlepšovaním našich služieb. Nepoužívame ich na nevyžiadanú marketingovú komunikáciu bez vášho súhlasu.

• Spracovanie a doručenie objednávky
• Telefonické potvrdenie objednávky
• Zákaznícka podpora a vybavenie reklamácií
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), keď zadávate objednávku. V niektorých prípadoch spracúvame údaje na základe nášho oprávneného záujmu alebo plnenia zákonných povinností. Marketingové oznámenia zasielame iba na základe vášho súhlasu.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať iba s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše služby, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom pre plnenie objednávky.

• Kuriérske a doručovacie spoločnosti
• Platobné brány a banky (pri kartových platbách)
• Štátne orgány (len v zákonom požadovaných prípadoch)

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu 5 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve. Po uplynutí tejto doby sú vaše údaje bezpečne vymazané.

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected].

• Právo na prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

8. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Nevyhnutné cookies sú aktívne vždy. Analytické a marketingové cookies používame iba s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača.

9. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje chránime pomocou moderných technických a organizačných bezpečnostných opatrení. Naša webová stránka je zabezpečená SSL šifrovaním, čo znamená, že všetky prenášané dáta sú šifrované a chránené pred neoprávneným prístupom.